В жизни Тоси Калугиной, выросшей без семьи, наступила сплошная чёрная полоса. Девушка лишилась сразу всего: любимого человека, собственной квартиры и постоянной работы. Чтобы как-то существовать, она начинает подметать дворы в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя отзывчивость и готовность помочь по-настоящему покоряют обитателей дома. Занятой бизнес-леди она налаживает контакт с взрослеющей дочерью, подавшемуся художнику возвращает веру в творчество, а пожилую актрису Вере Павловну просто окружает теплом и заботой.
Постепенно её дни становятся светлее, и даже находится собственный принц, чьи ухаживания похожи на сказку. Увы, волшебство внезапно кончилось. Роскошная карета обернулась тыквой, а прекрасный спутник — ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тося оказывается в камере СИЗО. Однако, как в любой доброй истории, справедливость восторжествует. На помощь придёт тот, чьё сердце болело за неё по-настоящему.